TenderLink.MN

1. НИЙТЛЭГ ҮНДЭСЛЭЛ

1.1 Зорилго ба хамрах хүрээ

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл (цаашид "Нөхцөл" гэх) нь Tenderlink.mn платформыг ашиглах хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгж, байгууллага (цаашид "Гишүүн" гэх) болон платформыг удирдан ажиллуулагч Tenderlink LLC (цаашид "Платформ эзэмшигч" гэх) хооронд үүсэх эрх зүйн харилцааг зохицуулна.

Tenderlink.mn нь хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан цахим тендерийн платформ бөгөөд ханган нийлүүлэгч сонгох, тендер зарлах, бичиг баримт солилцох болон гүйлгээний үйл явцыг оновчтой болгох зорилготой.

1.2 Нэр томьёоны тайлбар

• Платформ: tenderlink.mn вэбсайт болон холбогдох мобайл аппликейшн
• Гишүүн: Платформд бүртгэлтэй хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгж
• Захиалагч: Тендер зарлагч гишүүн байгууллага
• Нийлүүлэгч: Тендерт оролцогч байгууллага
• Тендер: Цахим хэлбэрийн тендерийн үйл явц
• Үйлчилгээний хураамж: Платформ ашиглалтын төлбөр

1.3 Нөхцөл хүлээн зөвшөөрөх

Платформд нэвтрэх, бүртгүүлэх болон үйлчилгээ ашиглах замаар Гишүүн нь энэхүү Нөхцлийг бүрэн уншиж, ойлгосон бөгөөд хүлээн зөвшөөрсөнтэй тэнцэнэ. Хэрэв Гишүүн нь Нөхцлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол платформ ашиглахыг зогсоох үүрэгтэй.

2. БҮРТГЭЛ БА ЭРХИЙН ШААРДЛАГА

2.1 Бүртгэлийн нөхцөл

Хувийн хэвшлийн байгууллага платформд бүртгүүлэхийн тулд дараах шаардлагыг хангасан байна:

1. Монгол Улсын хуулийн дагуу бүртгэлтэй хуулийн этгээд байх
2. Хүчинтэй улсын бүртгэлийн гэрчилгээтэй байх
3. Татварын өрийн үлдэгдэлгүй болохыг нотлох баримттай байх
4. Эрх бүхий төлөөлөгчийн мэдээллийг бүрэн гаргах
5. Байгууллагын тамга, гарын үсэгтэй бүртгэлийн маягт

2.2 Бүртгэлд шаардагдах баримт бичиг

Доорх баримт бичгийг PDF хэлбэрт хөрвүүлэн, платформд байршуулна:

• Улсын бүртгэлийн гэрчилгээний хуулбар
• Татварын байгууллагын тодорхойлолт (3 сараас хэтрээгүй)
• Эрх бүхий этгээдийн иргэний үнэмлэхийн хуулбар
• Байгууллагын дүрмийн хуулбар
• Нягтлан бодох бүртгэлийн тайланы хуулбар (сүүлийн жил)

2.3 Нэвтрэх эрхийн аюулгүй байдал

Гишүүн нь өөрийн нэвтрэх нэр, нууц үгийн аюулгүй байдлыг хангах, гуравдагч этгээдэд дамжуулахгүй байх бүрэн хариуцлагатай. Зөвшөөрөлгүй нэвтрэлтийн тухай мэдэгдэл хүлээн авсан тохиолдолд Гишүүн нь нэн даруй support@tenderlink.mn хаягт мэдэгдэх үүрэгтэй.

3. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ БА ТАРИФЫН БОДЛОГО

3.1 Үйлчилгээний төрлүүд

Tenderlink.mn платформ нь дараах үндсэн үйлчилгээг санал болгоно:

• Цахим тендер зарлах, удирдах систем
• Нийлүүлэгчийн мэдээллийн сан болон үнэлгээний систем
• Баримт бичгийн удирдлага болон цахим гарын үсгийн үйлчилгээ
• Тендерийн харьцуулалт, шийдвэр гаргах дэмжлэгийн хэрэгсэл
• Мэдэгдэл болон харилцааны систем
• Тайлан, статистик, аналитикийн хэрэгсэл

3.2 Үйлчилгээний тарифын бүтэц

3.3 Төлбөрийн нөхцөл

Гишүүн нь дараах төлбөрийн нөхцлийг мөрдөнө:

• Сарын хураамжийг тухайн сарын 1-ний өдрийн дотор урьдчилан төлнө
• Нэг удаагийн тендерийн хураамж нь 45,000-150,000 ₮ байна (тендерийн хэмжээнээс хамаарна)
• Амжилттай хаагдсан тендерийн нийт дүнгийн 0.3%-0.5% комиссын хувь тооцогдоно
• Буцаан олголт: Техникийн доголдлоос үүссэн тохиолдолд 5 ажлын өдрийн дотор

4. ТЕНДЕРИЙН ЯВЦ БА ДҮРЭМ ЖУРАМ

4.1 Тендер зарлах

Захиалагч байгууллага тендер зарлахдаа дараах шаардлагыг заавал биелүүлнэ:

1. Тендерийн нөхцөл, шаардлагыг бүрэн, тодорхой, ойлгомжтой бичих
2. Техникийн тодорхойлолт болон чанарын шаардлагыг тусгайлан зааж өгөх
3. Санал авах хугацааг хамгийн багадаа 5 ажлын өдөр тавих
4. Санхүүгийн шаардлагыг (нэхэмжлэлийн хэлбэр, НӨАТ зэрэг) тодорхой заах
5. Тендерийн нууцлалын зэрэглэлийг тодорхойлох

4.2 Тендерт оролцогч нийлүүлэгчийн үүрэг

• Санал ирүүлэхдээ бүх шаардагдах баримт бичгийг бүрэн хавсаргах
• Мэдээллийн үнэн зөвийг баталгаажуулах
• Нэг тендерт нэг санал ирүүлэх (хэрэв давхардсан санал ирвэл хамгийн сүүлийн нь хүчинтэй тооцогдоно)
• Санал ирүүлсний дараа засвар хийхгүй байх (системийн хаах хугацаанаас өмнө засах эрхтэй)

4.3 Тендер шалгаруулалтын зарчим

Захиалагч нь тендер шалгаруулахдаа дараах зарчмыг баримтална:

• Өрсөлдөгч нийлүүлэгчдийн мэдээллийг нийт хаалтын өмнө нууцлах
• Шалгаруулалтын шалгуур, жинг тендер зарлах үед тодорхойлох
• Шийдвэрийг ил тод, баримтлагдсан байдлаар гаргах
• Татгалзсан нийлүүлэгчдэд хариуны тайлбар өгөх

5. МЭДЭЭЛЛИЙН НУУЦЛАЛ БА АЮУЛГҮЙ БАЙДАЛ

5.1 Нууцлалын үүрэг

Tenderlink.mn платформд дамжуулан хуваалцагдсан бүх тендерийн мэдээлэл, санал болон байгууллагын мэдээлэл нь нууц гэж тооцогдоно. Платформ эзэмшигч болон Гишүүд дараах нууцлалын үүргийг хүлээнэ:

• Гуравдагч этгээдэд мэдээллийг задруулахгүй байх
• Тендерийн ирж буй саналыг бусад нийлүүлэгчдэд дамжуулахгүй байх
• Ашиглалтын хугацаа дууссаны дараа байгууллагын мэдээллийг устгаж болохыг зөвшөөрөх

5.2 Мэдээлэл хамгаалалтын арга хэмжээ

Платформ эзэмшигч нь дараах техникийн аюулгүй байдлын арга хэмжээг хэрэгжүүлнэ:

• TLS 1.3 протоколоор бүх мэдээлэл шифрлэгдэж дамжуулагдана
• Мэдээллийн сан нь AES-256 шифрлэлтийг ашигланa
• Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) нэвтрэх боломжтой
• 24 цагийн систем хянах, халдлагаас хамгаалах үйлчилгээ
• ISO 27001-д нийцсэн мэдээлэл аюулгүй байдлын бодлого

5.3 Хувийн мэдээлэл боловсруулах

Платформ нь гишүүн байгууллагын хувийн болон ажилтны мэдээллийг Монгол Улсын Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн дагуу зохицуулна. Гишүүн нь платформ ашиглахдаа өөрийн ажилтнуудад энэхүү мэдээлэл боловсруулах эрхийг өгсөн байна гэж үзнэ.

6. ОЮУНЫ ӨМЧИЙН ЭРХ

6.1 Платформын оюуны өмч

Tenderlink.mn платформын бүх технологи, дизайн, програм хангамж, алгоритм, мэдээллийн санг багтаасан оюуны өмч нь Tenderlink LLC-д хамаарна. Гишүүнд зөвхөн энэхүү Нөхцлийн хүрээнд платформ ашиглах хязгаарлагдмал, шилжүүлэх боломжгүй эрх олгогдоно.

6.2 Гишүүний мэдээлэл

Гишүүний платформд оруулсан тендерийн баримт бичиг, гэрээ болон бусад агуулга нь тухайн Гишүүнд хамаарна. Tenderlink.mn нь энэхүү мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, системийг сайжруулах зорилгоор, нэрийг нь задруулахгүйгээр ашиглах эрхтэй.

7. ХАРИУЦЛАГА БА ЭРСДЭЛИЙН ХУВААРИЛАЛТ

7.1 Платформ эзэмшигчийн хариуцлага

Платформ эзэмшигч нь дараах тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ:

• Үйлчилгээний тасалдлаас шууд учирсан баримтжуулагдсан алдагдал
• Платформын аюулгүй байдлын зөрчлөөс мэдээлэл алдагдсан тохиолдол
• Системийн алдаанаас тендерийн мэдэгдэл дамжуулалт алдагдсан тохиолдол

Платформ эзэмшигч дараах тохиолдолд хариуцлага хүлээхгүй:

• Гишүүний буруутай үйлдлээс гарсан хохирол
• Гуравдагч этгээдийн үйлдлээс гарсан хохирол
• Давагдашгүй хүчин зүйлсийн улмаас гарсан алдагдал
• Интернэт дэд бүтцийн тасалдлаас гарсан гарз

7.2 Хохирлын хязгаар

Аливаа нэхэмжлэлийн хувьд Tenderlink LLC-ийн хамгийн их хариуцлага нь Гишүүний тухайн сарын үйлчилгээний хураамжийн 3 дахин хэмжээнээс хэтрэхгүй. Шууд бус, тусгайлсан буюу үр дагаврын хохирол нэхэмжлэхийг аль аль тал зөвшөөрөхгүй.

8. ГЭРЭЭНИЙ ХУГАЦАА БА ЦУЦЛАЛТ

8.1 Гэрээний хугацаа

Гишүүний бүртгэлийн нөхцөл нь хугацаагүй бөгөөд сарын хураамж тасархгүйгээр төлөгдсөн тохиолдолд хүчинтэй байна. Жилийн гэрээ байгуулсан тохиолдолд тохирсон хөнгөлөлт үзүүлнэ.

8.2 Гэрээ цуцлах нөхцөл

Дараах тохиолдлуудад гэрээг цуцлах боломжтой:

• Гишүүн ямар ч шалтгаанаар 30 хоногийн өмнө мэдэгдэж, гэрээг цуцлах эрхтэй
• Платформ эзэмшигч нь Нөхцлийг зөрчсөн тохиолдолд 14 хоногийн мэдэгдлийн хугацааны дараа гэрээг цуцлах эрхтэй
• Хоёр талын тохиролцоогоор цуцлах

8.3 Цуцлалтын дараах үйл ажиллагаа

Гэрээ цуцлагдсаны дараа:

1. Гишүүний бүх тендерийн мэдээлэл болон баримт бичгийг 60 хоногийн дотор экспортлон авах боломжтой
2. Хугацааны дотор авахгүй бол мэдээлэл архивлагдана (2 жил хадгалагдана)
3. Идэвхтэй тендерийн хугацаа дуустал тендерийн үйл явц үргэлжлэнэ
4. Урьдчилан төлсөн хураамжийн үлдэгдлийг буцааж олгоно

9. МАРГААН ШИЙДВЭРЛЭХ ЖУРАМ

9.1 Эвлэрлийн журам

Гишүүн болон Платформ эзэмшигчийн хооронд маргаан үүссэн тохиолдолд талууд эхлээд сайн дурын эвлэлдэн зөвилцөх замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Маргааны тухай мэдэгдэл хүлээн авсан өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор эвлэрч шийдвэрлэхийн тулд чин сэтгэлээсээ хэлэлцэнэ.

9.2 Арбитрын шийдвэрлэлт

Эвлэрлийн журмаар шийдвэрлэгдэхгүй бол маргааныг Монгол Улсын Олон улсын арбитрын хүрээлэнд (МҮАТХ) шилжүүлнэ. Арбитрын шийдвэр эцсийн бөгөөд аль аль талыг хүлээн зөвшөөрнө.

9.3 Харьяалах хууль

Энэхүү Нөхцлийг Монгол Улсын хуулийн дагуу зохицуулна. Арбитраас өөр журмаар шийдвэрлэх шаардлагатай бол Улаанбаатар хотын шүүхэд харьяалагдана.

10. НӨХЦЛИЙН ӨӨРЧЛӨЛТ

Tenderlink.mn платформ нь энэхүү Нөхцлийг шинэчлэх эрхтэй. Ихээхэн өөрчлөлт орох тохиолдолд Гишүүнд 30 хоногийн өмнө цахим шуудангаар мэдэгдэнэ. Гишүүн нь мэдэгдэл хүлээн авсны дараа платформыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь өөрчлөгдсөн Нөхцлийг хүлээн зөвшөөрсний илэрхийлэл болно.

11. ХОЛБОО БАРИХ МЭДЭЭЛЭЛ